Müşteri Hizmetleri  0224 249 98 88
Sosyal Ağlar
Esentepe Tıp Çıtayı Yükseltiyor
Aknet Grubu olarak 2007 yılında Konya`da kurulan Özel Esentepe Tıp Merkezi;göz alanında sürdürülebilir kaliteli hizmet anlayışı ve yenilenen teknolojisi ile çıtayı yükselterek Bursa Aknet Göz Grubunu 2009`da faliyete geçirdi.Kısa sürede çok sayıda branşın bünyeye dahil edilmesi ile birlikte Özel Esentepe Tıp Merkezi  konseptine kavuşan kuruluş ile ilgili detaylı bilgiyi Yönetim Kurulu Başkanı Op.Dr.Göz Hastalıkları Uzmanı Abdullah Toprak`la değerlendirdik.

Göz polikliniği,kulak-burun-boğaz,genel cerrahi,dahiliye,çocuk sağlığı ve hastalıkları,kadın hastalıkları ve doğum,kalp ve damar cerrahisi,nöroloji,üroloji polikliniği,radyoloji,biyokimya ve Acil 7/24 branşlarımızla hizmet veren kuruluş yakın gelecekte 100 yataklı bir hastaneye dönüşecek.

Pınar Yıldırım(P.Y.)Esentepe Tıp Merkezi`nin kuruluş sürecini anlatır mısınız?

Abdullah Toprak(A.T.)2008 yılının son aylarında biz burayı Aknet Tıp Merkezi olarak hizmete soktuk.2009 yılının başında ek olarak diş merkezini açtık,2009`un ikinci yarısında diğer branşları ilave ederek Esentepe Tıp Merkezi olarak hizmet vermeye başladık.


HASTANE PROJESİ YOLDA

(P.Y.)Tıp merkezi konseptine geçiş süreci ve hastane projesi ile ilgili bilgi verir misiniz?

(A.T.)Mudanya yolu gelişen bir bölge ve Bursa Bu bölgeye doğru kaymak üzere.Dolayısıyla biz burayı düşündüğümüz zaman bölgede özel sağlık yatırımı yoktu.Seçtiğimiz bölgeye hem metro durağına yakındı,hem de Mudanya yolu üzeri olduğu için bölgeyi tercih ettik ve yapılanmamıza genel cerrahi,kulak-burun-boğaz,nöroloji,üroloji,kalp damar cerrahisi,kadın doğum,çocuk,dahiliye gibi bölümlerle birlikte diğer branşları da ilave ederek kısa süre sonra merkezimizi hastaneye dönüştürmeyi düşünüyoruz.İzinlerimiz geldi.Hastanemiz ilk etapta 40 yataklı olacak,ilave binamızla birlikte hedefimiz burayı 100 yataklı hastaneye çevirmek.

(P.Y.)Mevcut yapılanmada iddialı olduğunuz branşlar hangileridir?Teknik donanım kapasiteniz nedir?

(A.T.)Şu anda 4 adet tam donanımlı muayenehanemiz mevcut.Biri kalp-damar cerrahisi yapılabilecek şekilde dizayn edilmiştir.İlk etapta göz hekimi olduğum için,öncelikle ne göz hekimi kadromuz mevcut.Ağırlık verdiğimiz diğer branşlarımızda;dahiliye,genel cerrahi,kadın doğum ve nöroloji konusunda biraz daha iddialıyız.Çok sayıda branşları da ek yatırımlarla büyüteceğiz.

BURSA`YA YATIRIM ŞART

 (P.Y.)Sağlık turizminde Bursa`nın ilerleme kaydedebilmesi için neler yapılması gerekir?

(A.T.)Bursa`da sağlık turizmi konusunda bazı eksik yönler var.Şu anda Bursa`da özel sağlık sektörü olarak doluluk oranımız,diğer şehirlere göre biraz düşük.Bir de eksik olan bir yanımız;termal şehir olduğu halde,termal tedaviye ve turizme yönelik ciddi bir yatırım yok.Afyon`la karşılaştırdığımızda Bursa bu alanda geride kalmış durumda.5 yıldızlı otel bazında düşündüğümüz zaman Çelik Palas dışında elle tutulur bir termal otel kompleksi yok.Bursa hem dağı,denizi,yeşili olan bir kent.Fakat bu özelliklerimizi yeterince değerlendiremiyoruz.

BURSA YENİ SAĞLIK YATIRIMLARINI KALDIRIR

(P.Y.)Sektörde Bursa`daki rekabet ortamını nasıl değerlendiriyorsunuz?

(A.T.)Sektörde rekabet etmenin bir anlamı yok.Özel sağlık sektörü,devlet sektörü olsun rekabet etmeden bile,herkesin belli bir hasta potansiyeli var.Rekabet ne zaman olur?Eğer doluluk oranının üstünde hekim kadronuz varsa,çok çok üstünde özel sağlık yatırımı varsa bu rekabeti gerektirir.Ama doluluk oranınız diğer büyük şehirlere göre az olduğu için;rekabet olmadan herkesin kapasitesi kadar hastası mevcut.Bu sırada Sağlık Bakanlığının belirlediği kriterler var.Nüfus sayısına göre doktor oranları yapılıyor.Doluluğu yüzde 100 tamamladığınız zaman Sağlık Bakanlığı izin vermemektedir.Öğrendiğimize göre Bursa`nın doluluk oranı yüzde 90;yani daha yüzde 10`luk bir ek kapasitesiyle Bursa özel sağlık yatırımları konusunda doldurulabilir.

A SINIFI HİZMET

(P.Y.)Peki sektörde başarıyı getiren faktörler neler?

(A.T.)Alanımızda başarı getiren faktörler şöyle:Biz A sınıfı hizmet sunmaya çalışıyoruz insanlara.İyi hizmet sunduğumuz zaman,marka olmaya doğru gittiğiniz zaman insanlar sizi tercih edecektir.Sizi tercih ettiklerinde dolayı da gittikçe de gelişeceksiniz.Bunlar kısa dönemde elde edilecek şeyler değil.Hizmet kalitesine göre marka oluşturuyorsunuz ve insanlar sizi seçiyor.İş yaşamında şu vardır;birden bire köşeyi dönmek mümkün değildir.Birden bire köşeyi dönmeye kalkdığınız zaman batarsınız.Güven çok önemli,kalite çok önemli ve verdiğiniz hizmetin arkasında durmanız önemlidir.